CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Tại Hạt Điều Story, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của bạn là vô giá, giống như cách chúng tôi trân quý từng hạt điều từ vùng nguyên liệu. Chính sách này mô tả cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn khi bạn mua sắm và trải nghiệm cùng chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin
   Hạt Điều Story thu thập dữ liệu cá nhân của bạn nhằm các mục đích sau:
   Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận, đóng gói và vận chuyển những sản phẩm hạt điều chất lượng đến tận tay bạn.
   Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn về sản phẩm và xử lý các vấn đề phát sinh sau bán hàng.
   Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các dòng sản phẩm (hạt điều vỏ lụa, hạt điều rang muối, hạt điều tẩm vị…) phù hợp với sở thích của bạn.
   Tin tức & Ưu đãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, câu chuyện về nông sản và các bộ quà tặng đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý).
2. Phạm vi thu thập thông tin
   Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
   Thông tin định danh: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email.
   Thông tin giao hàng: Địa chỉ nhận hàng, ghi chú vận chuyển.
   Thông tin thanh toán: Lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán (chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ tín dụng của bạn mà thông qua các cổng thanh toán bảo mật).
   Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookies để ghi nhớ giỏ hàng và tối ưu hóa tốc độ truy cập website.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
   Thông tin của bạn sẽ được Hạt Điều Story lưu trữ cho đến khi:
   Đã hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ hoặc theo quy định của pháp luật về kế toán, thuế.
   Bạn có yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp khỏi hệ thống của chúng tôi.
4. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
   Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình, bao gồm:
   Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có thể tự cập nhật thông tin trong phần “Tài khoản của tôi” trên website hoặc liên hệ hotline.
   Quyền được quên: Yêu cầu chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân của bạn khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
   Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể từ chối nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào link “Hủy đăng ký” ở cuối mỗi email.
5. Cam kết bảo mật
   Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin khách hàng bằng những biện pháp nghiêm ngặt nhất hiện nay (2026):
   Công nghệ mã hóa: Sử dụng giao thức SSL (Secure Sockets Layer) để bảo vệ dữ liệu truyền đi trên internet.
   Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ có hệ thống tường lửa (Firewall) đa lớp, chống lại các cuộc tấn công từ bên ngoài.
   Hạn chế quyền truy cập: Chỉ những nhân viên trực tiếp xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng mới được tiếp cận thông tin cá nhân của bạn, tất cả đều phải tuân thủ quy định bảo mật nội bộ khắt khe.

Hạt Điều Story – Gói trọn vị ngon, vẹn tròn tin cậy.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, vui lòng liên hệ:
Hotline: 0395290684
Email: nghianhtn00062@gmail.com
Địa chỉ: 48 Thị Mười, Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh