1. Phạm vi giao hàng

• Giao hàng toàn quốc.
• Các khu vực nội thành TP.HCM được giao nhanh trong ngày (tuỳ thời điểm).

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành TP.HCM: 1–2 ngày.
• Ngoại thành & tỉnh: 2–5 ngày tùy địa điểm.
• Đơn đặt sau 17h sẽ được xử lý vào ngày tiếp theo.

3. Phí giao hàng

• Đơn từ 300.000đ: Miễn phí vận chuyển.
• Đơn dưới 300.000đ: phí theo bảng giá của đơn vị vận chuyển (GHTK, GHN, Viettel Post…).

4. Kiểm tra hàng

Khách được kiểm tra bên ngoài gói hàng trước khi nhận. Không mở seal sản phẩm nếu chưa thanh toán COD.

5. Trách nhiệm với hàng hóa

• Nếu sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển, Hạt Điều Story chịu 100% trách nhiệm đổi mới.